conflict

Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, где каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией и в результате, бытует мнение, что конфликт  необходимо избегать. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. 

Работа с персоналом в проекте / Конфликт менеджмент

4 способа справиться с конфликтами